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把复杂的事情拆成可以执行的步骤,是我们最擅长的事。需求沟通、方案定制、现场执行与长期支持,一个团队跟到底,不做转包。

服务覆盖城市
累计服务客户
行业服务经验
客户满意度
上海 · 服务

服务分类

按使用目的分成四类,点击标签查看对应内容。

推进阶段

适合需求已经明确、需要有人负责到底的阶段。

  • 两到三套可选方案
  • 含成本与周期明细
  • 固定负责人跟进

稳定阶段

适合已经上线或交付完成、需要长期支持的阶段。

  • 定期回访与巡检
  • 明确响应时限
  • 变更走书面确认

起步阶段

适合还没有明确方案、需要有人帮忙理清思路的阶段。

  • 现状盘点与约束确认
  • 目标拆成可执行需求
  • 输出双方认可的需求说明

扩展阶段

适合需要把已验证的做法复制到更多场景的阶段。

  • 流程文档化沉淀
  • 人员培训与交接
  • 支持多点并行

服务项目

围绕服务最常被问到的几件事,逐项说明内容、人数与交付物。

需求沟通

先把问题说清楚,再谈方案与报价。

用一份结构化的问题清单逐项确认现状、约束和优先级,结束时输出双方认可的需求说明,避免后期反复返工。

方案定制

按需求给出可选路径,标明成本、周期与风险。

通常提供两到三套可选方案,逐项说明差异与取舍,让你在预算范围内做选择,而不是被动接受唯一答案。

现场执行

固定负责人跟到底,不转包、不中途换人。

执行阶段按周同步进度,遇到变更走书面确认流程。所有过程记录留档,便于后续维护与复盘。

交付验收

交付物清单化,验收标准提前写清。

交付时按清单逐项核对,双方确认无误后签字。不达标的部分明确返工范围与时限,不靠口头承诺。

长期支持

交付之后继续支持,响应时限写进约定。

提供定期回访与巡检,提前发现隐患。超出范围的需求另行计价,规则提前说清,避免事后争议。

常见问题

预约前最常被问到的几个问题,直接给出答复。

能开具发票吗?

可以。支持开具发票,沟通时说明开票主体与项目名称即可提前准备,避免事后补办。

怎么收费?

按阶段或整体计价,报价会区分服务费与材料费两部分,并在方案阶段一次性说明构成,不做事后加价。

周期一般多久?

依需求规模而定。前期沟通通常一到两周,方案确认后按双方约定的排期推进,进度按周同步。

会不会中途换人?

不会。每个客户由固定顾问跟到底,人员变更需双方书面确认,避免交接造成的理解损耗。

爱上海 实景一
爱上海 实景二

关于我们

服务这件事说复杂也复杂,说简单也简单 —— 关键是每一步都有人对结果负责。

我们不做「什么都接」的服务商。成立以来只做一件事:把客户说不清楚的问题,翻译成能执行的方案。

在上海做服务,我们把「先讲清楚再动手」当成第一条规矩:做什么、怎么算钱、什么时候交付,先写成服务清单给你。

能做的说能做,做不了的当场说 —— 这句话我们一直在守。
—— 爱上海 · 顾问团队
2017

团队成立

最初只有几个人,靠一份需求清单模板接下了第一批项目。

2020

建立标准交付流程

把服务拆成固定阶段,每个阶段都有明确的交付物与验收口径。

2024

上线客户支持体系

交付后的支持不再依赖个人,改为体系化的定期回访与巡检。

2027

服务范围扩展

覆盖更多区域与场景,但依然坚持「一个客户一个负责人」。

12服务覆盖城市
230+累计服务客户
10行业服务经验
4.2客户满意度

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把问题说清楚,方案就好办

告诉我们你的需求与时间安排,我们会回你一份可直接确认的内容清单与分项报价。

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